Délais d’attente au 811 | Une infirmière dénonce des dysfonctionnements systémiques« On se dit qu’on est le département des miracles », s’exclame en entrevue une infirmière du service Info-Santé 811. La dame, qui ne souhaite pas que son identité soit révélée puisqu’elle est toujours employée de Santé Québec, sonne l’alarme sur la situation qui règne à la ligne d’appel.www.lapresse.ca